Политика обработки персональных данных

Редакция от 27 октября 2026 года.

1. Общие положения

Эта политика объясняет, как {продавец} (далее — Оператор) обрабатывает и защищает персональные данные посетителей и покупателей сайта {сайт}. Политика составлена по Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и опубликована открыто, как требует статья 18.1 закона.

Контакты Оператора по вопросам персональных данных: {почта}, {телефон}, {адрес}.

2. Какие данные мы обрабатываем

  • Покупатели и зарегистрированные пользователи: фамилия, имя, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки, история заказов, бонусный счёт.
  • Заявки «Сообщить о поступлении»: адрес электронной почты и товар, о котором нужно сообщить.
  • Технические данные: файлы cookie, IP-адрес, сведения о браузере — в объёме, нужном для работы сайта и защиты от злоупотреблений.

Мы не обрабатываем специальные категории персональных данных (о здоровье, убеждениях и т. п.) и биометрические данные.

3. Цели и основания обработки

  • Оформление, оплата, доставка, обмен и возврат заказов — для заключения и исполнения договора купли-продажи (п. 5 ч. 1 ст. 6 закона).
  • Регистрация, личный кабинет и бонусная программа — на основании вашего согласия.
  • Уведомления о заказах и о поступлении товаров — для исполнения договора и на основании согласия.
  • Кассовые чеки, бухгалтерский и налоговый учёт — для выполнения обязанностей по закону (п. 2 ч. 1 ст. 6 закона).
  • Безопасность сайта — защита от взлома и мошенничества.

Мы не присылаем рекламных рассылок.

4. Как мы обрабатываем данные

Обработка ведётся с использованием средств автоматизации и без них. Действия с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение.

Данные хранятся на серверах в России — так требует ч. 5 ст. 18 закона. Трансграничная передача не ведётся. Мы не публикуем и не продаём персональные данные.

5. Кому передаём данные

Только в объёме, нужном для конкретной цели:

  • службам доставки — имя, телефон и адрес, чтобы привезти заказ;
  • платёжному сервису ЮKassa — для приёма оплаты и отправки кассового чека;
  • хостинг-провайдеру — для хранения данных сайта на серверах в России;
  • почтовому сервису — для отправки писем о заказах и кодов подтверждения;
  • государственным органам — только по требованию закона.

6. Сроки хранения

  • Данные личного кабинета — пока аккаунт существует, или до отзыва согласия.
  • Данные о заказах — в течение сроков, установленных законодательством о бухгалтерском и налоговом учёте (как правило, 5 лет).
  • Заявки «Сообщить о поступлении» — до отправки уведомления или отмены заявки, но не дольше 1 года.

Когда цель достигнута или срок истёк, данные уничтожаются в течение 30 дней.

7. Ваши права

  • узнать, какие ваши данные мы обрабатываем и зачем;
  • потребовать уточнить, заблокировать или уничтожить данные, если они неполные, устарели или обрабатываются незаконно;
  • отозвать согласие на обработку;
  • обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

Чтобы воспользоваться правами, напишите на {почта} или отправьте письмо по адресу Оператора. Мы ответим в течение 10 рабочих дней. После отзыва согласия обработка прекращается, а данные уничтожаются в течение 30 дней, если закон не требует хранить их дольше (например, данные о заказах для учёта).

8. Как мы защищаем данные

  • доступ к данным есть только у Оператора и лиц, которым он нужен для работы;
  • пароли хранятся только в виде криптографического отпечатка, сам пароль не знает никто;
  • сайт работает только по защищённому соединению HTTPS;
  • доступ к серверу защищён, ежедневно делаются резервные копии;
  • адрес почты подтверждается кодом, а частые попытки входа блокируются.

9. Файлы cookie

Сайт использует только необходимые файлы cookie и хранилище браузера: чтобы работали вход в личный кабинет, корзина и выбор раздела. Аналитика и рекламные счётчики не используются. Отключить cookie можно в настройках браузера, но тогда не будут работать вход и корзина.

10. Заключительные положения

Политика действует бессрочно. Новая редакция публикуется на этой странице и действует с момента публикации.

Оператор: {продавец}.